销售条款

公司名称： SARL

总部： 5 Porzou Plouisy – 22200 GUINGAMP – 法国

这样的。 : 02 96 21 03 54

网站： www.alveolys.fr

开放时间：上午 9 点至下午 5 点

RCS：圣布里厄 B 501 115 471

电话： 50111547100010

序言 本网站的全部财产以及所有相关权利均属于 ALVEOLYS 的财产。任何全部或部分复制均须经过所有者的授权。但是，无需特定请求即可授权指向该网站的超文本类型链接。

1. 接受条件

客户承认在下订单时已阅读此屏幕上列出的特殊销售条件，并明确声明毫无保留地接受这些条件。这些一般销售条件管辖 ALVEOLYS 与其客户之间的合同关系，双方均毫无保留地接受这些条件。除非事先明确书面弃权，否则这些一般销售条件优先于任何其他文件中出现的所有其他条件。

2. 产品

ALVEOLYS 保证所提供产品的详细描述是准确的。产品照片不属于合同范围。如果出现错误，在任何情况下 ALVEOLYS 均不承担任何责任。 ALVEOLYS 向客户提供的大部分产品均已供货。如果长时间缺货，买家将收到电子邮件通知。买家可以选择是否延迟发货或退款。

3. 订单

自动记录系统被视为订单性质、内容和日期的证明。 ALVEOLYS 通过客户提供的电子邮件地址确认接受客户订单。仅在订单确认后销售才会结束。如果客户与先前订单的付款存在争议，ALVEOLYS 保留取消其任何订单的权利。买方在接受订单时提供的信息对其具有约束力：如果收件人联系方式的措辞有误，则卖方对无法交付产品不承担任何责任。

4. 交货

订单确认后，ALVEOLYS 承诺在以下期限内交付买方订购的所有参考资料： 法国大陆正常交付：3 至 4 天。这些截止日期在卖方收到付款后即被理解，周末除外。所有通过 ALVEOLYS 下的订单均仅供客户个人使用，产品的客户或接收者禁止任何部分或全部转售产品。法国大陆的交货将通过 Colissimo 邮寄并进行跟踪。任何延误买方均无权要求赔偿损失或偿还运费。买家可以通过电子邮件索取追踪号码：contact@alveolys.fr。以下情况被视为解除卖方交货义务的不可抗力：战争、骚乱、火灾、罢工、事故和无法供货。货物运输的风险始终由收件人承担。抵达后请务必检查您的包裹。如果出现物品丢失或损坏的情况，您有 48 小时的时间向承运商进行预订。如果买方没有发出有关运输的指示，卖方保留以尽可能最好的方式运输货物的权利，且不承担因此产生的任何责任。如果由于进入买方家中的交通不便或条件狭窄而无法将订购的货物交付到买方家中，则卖方在任何情况下均不承担责任，除非。订购时通过电子邮件明确告知。出于可用性的原因，订单可能会分几次交付给客户。客户只需支付一次交货费用。如果客户想要 2 个送货地点，他会下 2 个订单，并支付相关的送货费用。

5. 价格

价格以欧元表示，含税。产品表上所示的价格不包括运输费用。订单确认中所示的价格为最终价格，包含所有税费，包括法国增值税。该价格包括产品的价格、产品的处理、包装和保存成本、运输和调试成本。运费至少为 6.50 欧元。对于含税金额超过 65 欧元的购买，我的运费由 APIMER 提供。

6. 付款

向客户开具发票的价格是 ALVEOLYS 发送的订单确认中注明的价格。产品价格在实际订单当天以现金支付，无折扣。通过银行或邮政支票付款。客户确认的订单只有在相关银行支付中心同意后才被视为有效。如果上述中心拒绝，订单将自动取消，并通过电子邮件通知客户。此外，ALVEOLYS 保留拒绝与有争议的客户的任何订单的权利。

7. 争议

本合同受法国法律管辖。 ALVEOLYS 对因所售产品故障或误用而导致的任何性质的损害（无论是物质的、非物质的还是身体的）不承担任何责任。这同样适用于制造商对产品进行的任何修改。在任何情况下，ALVEOLYS 的责任仅限于订单金额，并且不能归咎于简单的错误或遗漏，尽管在产品展示中采取了所有预防措施，但如果出现应用困难，这些错误或遗漏可能仍然存在。根据本合同，买方在采取任何法律行动之前有可能寻求友好解决方案，特别是在以下机构的帮助下：行业专业协会、消费者协会或他选择的任何其他建议。请注意，寻求友好解决方案不会中断法律担保的“短期”，也不会中断合同担保的期限。请注意，作为一般规则，并根据法院的判决，遵守本合同中有关合同担保的规定的前提是买方履行其对卖方的财务承诺。我们将始终认真考虑投诉或争议，并假定那些不厌其烦地解释其情况的人始终是善意的。如果发生争议，客户将优先联系APIMER以获得友好解决方案。否则，无论交货地点和接受的付款方式如何，圣布里厄商事法院均具有唯一管辖权。

8. 退货订单

根据《消费者法》第 L121-20-3 条，您可以在收到后 14 天内退回不适合您的产品。为此，请在退货时向我们提供您的订单号。商品必须完整退回（订单随附的包装、配件、说明、礼品或促销优惠）。运输和退货费用将由您承担。仅退还所购买产品的价格。顾客退回的打开、不完整、损坏、损坏或弄脏的物品及其包装盒将不会被退回，如果包装盒损坏，可能会收取 30 欧元（不含税）的费用。这些退款将在我们收到产品后 15 天内进行。 ALVEOLYS 将选择通过存入您的银行帐户或以银行支票的方式进行退款，支票上注明下订单的客户姓名和账单地址。无论出于何种原因，均不接受货到付款。如果您对订单有任何疑问，请随时联系我们的客户服务：contact@alveolys.fr，或周一至周五上午 9 点至下午 5 点致电 02 96 21 03 54。

9. 保修

无论如何，客户都受益于驱逐和隐藏缺陷的法律保证（《民法典》第 1625 条及以下条款）。在买方证明存在隐藏缺陷的情况下，卖方必须依法修复一切后果（民法典第1641条及以下条款）；如果买方诉诸法庭，他必须在发现隐藏缺陷后的“短时间内”提起诉讼（《民法典》第 1648 条）。您可以联系客户服务：每周 5 天（周一至周五），电话：02 96 21 03 54。

10. 法律信息

出于远程销售目的而收集的个人信息是强制性的，该信息对于处理和交付订单、准备发票和保修合同至关重要。未能提供信息将导致订单无法验证。根据“信息与自由”法，与客户相关的个人信息的处理已向国家信息与自由委员会 (CNIL) 申报。客户拥有（1978 年 1 月 6 日法律第 34 条）访问和修改 ALVEOLYS 的权利。此外，ALVEOLYS 承诺不会无偿或有偿地将其客户的联系方式透露给第三方。