銷售條款

公司名稱： SARL

總部： 5 Porzou Plouisy – 22200 GUINGAMP – 法國

這樣的。 : 02 96 21 03 54

網址： www.alveolys.fr

開放時間：上午 9 點至下午 5 點

RCS：聖布里厄 B 501 115 471

電話： 50111547100010

序言 本網站的全部財產以及所有相關權利均屬於 ALVEOLYS 的財產。任何全部或部分複製均須經過所有者的授權。但是，無需特定請求即可授權指向該網站的超文本類型連結。

1. 接受條件

客戶承認在下訂單時已閱讀此畫面上列出的特殊銷售條件，並明確聲明毫無保留地接受這些條件。這些一般銷售條件管轄 ALVEOLYS 與其客戶之間的合​​約關係，雙方都毫無保留地接受這些條件。除非另有明確書面放棄，否則這些一般銷售條件將優先於任何其他文件中出現的所有其他條件。

2. 產品

ALVEOLYS 保證所提供產品的詳細描述是準確的。產品照片不屬於合約範圍。若發生錯誤，在任何情況下 ALVEOLYS 均不承擔任何責任。 ALVEOLYS 提供給顧客的大部分產品均已供貨。如果長時間缺貨，買家將收到電子郵件通知。買家可以選擇是否延遲出貨或退款。

3. 訂單

自動記錄系統被視為訂單性質、內容和日期的證明。 ALVEOLYS 透過客戶提供的電子郵件地址確認接受客戶訂單。僅在訂單確認後銷售才會結束。如果客戶與先前訂單的付款有爭議，ALVEOLYS 保留取消其任何訂單的權利。買方在接受訂單時提供的資訊對其具有約束力：如果收件人聯絡方式的措辭有誤，賣方對無法交付產品不承擔任何責任。

4. 交貨

訂單確認後，ALVEOLYS 承諾在以下期限內交付買方訂購的所有參考資料： 法國大陸正常交付：3 至 4 天。這些截止日期在賣方收到付款後即被理解，週末除外。所有透過 ALVEOLYS 下的訂單均僅供客戶個人使用，產品的客戶或接收者禁止任何部分或全部轉售產品。法國大陸的交貨將透過 Colissimo 郵寄並進行追蹤。任何延誤買方均無權要求賠償損失或償還運費。買家可以透過電子郵件索取追蹤號碼：contact@alveolys.fr。以下情況被視為解除賣方交貨義務的不可抗力情況：戰爭、暴動、火災、罷工、事故和無法供貨。貨物運輸的風險始終由收件者承擔。抵達後請務必檢查您的包裹。如果發生物品遺失或損壞的情況，您有 48 小時的時間向承運商預訂。如果買方沒有發出有關運輸的指示，賣方保留以盡可能最好的方式運輸貨物的權利，且不承擔因此產生的任何責任。如果因進入買方家中的交通不便或條件狹窄而無法將訂購的貨物交付到買方家中，則賣方將無法這樣做。在任何情況下，賣方均不承擔責任，除非訂購時透過電子郵件明確告知。出於可用性的原因，訂單可能會分成幾次交付給客戶。客戶只需支付一次交貨費用。如果客戶想要 2 個送貨地點，他會下 2 個訂單，並支付相關的送貨費用。

5. 價格

價格以歐元表示，含稅。產品表上所示的價格不包括運輸費用。訂單確認中所示的價格為最終價格，包含所有稅費，包括法國增值稅。該價格包括產品的價格、產品的處理、包裝和保存成本、運輸和調試成本。運費至少 6.50 歐元。對於含稅金額超過 65 歐元的購買，我的運費由 APIMER 提供。

6. 付款

向客戶開立發票的價格是 ALVEOLYS 發送的訂單確認中註明的價格。產品價格在實際訂單當天以現金支付，無折扣。透過銀行或郵政支票付款。客戶確認的訂單只有在相關銀行支付中心同意後才被視為有效。如果上述中心拒絕，訂單將自動取消，並透過電子郵件通知客戶。此外，ALVEOLYS 保留拒絕與有爭議的客戶的任何訂單的權利。

7. 爭議

本合約受法國法律管轄。 ALVEOLYS 對因所售產品故障或誤用而導致的任何性質的損害（無論是物質的、非物質的還是身體的）不承擔任何責任。這同樣適用於製造商對產品進行的任何修改。在任何情況下，ALVEOLYS 的責任僅限於訂單金額，並且不能歸咎於簡單的錯誤或遺漏，儘管在展示產品時採取了所有預防措施，但這些錯誤或遺漏可能仍然存在。根據本合同，買方正在採取任何法律行動之前有可能尋求友好解決方案，特別是在以下機構的幫助下：行業專業協會、消費者協會或他選擇的任何其他建議。請注意，尋求友好解決方案不會中斷法律擔保的“短期”，也不會中斷合約擔保的期限。請注意，作為一般規則，並根據法院的判決，遵守本合約中有關合約擔保的條款的前提是買方履行其對賣方的財務承諾。我們將始終認真考慮投訴或爭議，並假定那些不厭其煩地解釋其情況的人始終是善意的。如果發生爭議，客戶將優先聯​​繫APIMER以獲得友好解決方案。否則，無論交貨地點和接受的付款方式如何，聖布里厄商事法院均擁有唯一管轄權。

8. 退貨訂單

根據《消費者法》第 L121-20-3 條，您可以在收到產品後 14 天內退回不適合您的產品。為此，請在退貨時向我們提供您的訂單號碼。商品必須完整退回（訂單隨附的包裝、配件、說明、禮品或促銷優惠）。運輸和退貨費用將由您承擔。僅退還所購買產品的價格。顧客退回的打開、不完整、損壞、損壞或弄髒的物品及其包裝盒將不予退回，如果包裝盒損壞，可能會收取 30 歐元（不含稅）的費用。這些退款將在我們收到產品後 15 天內進行。 ALVEOLYS 將選擇透過存入您的銀行帳戶或以銀行支票的方式進行退款，支票上註明下訂單的客戶姓名和帳單地址。無論出於何種原因，均不接受貨到付款。如果您對訂單有任何疑問，請隨時聯絡我們的客戶服務：contact@alveolys.fr，或週一至週五上午 9 點至下午 5 點撥打 02 96 21 03 54。

9. 保固

無論如何，客戶都受益於驅逐和隱藏缺陷的法律保證（《民法典》第 1625 條及以下條款）。在買方證明有隱藏缺陷的情況下，賣方必須依法修復一切後果（民法典第1641條及以下條款）；如果買方告上法庭，他必須在發現隱藏缺陷後的「短時間內」提起訴訟（《民法典》第 1648 條）。您可以聯絡客戶服務：每週 5 天（週一至週五），電話：02 96 21 03 54。

10. 法律訊息

出於遠端銷售目的而收集的個人資訊是強制性的，這些資訊對於處理和交付訂單、準備發票和保固合約至關重要。未能提供資訊將導致訂單無法驗證。根據「資訊與自由」法，與客戶相關的個人資訊的處理已向國家資訊與自由委員會 (CNIL) 申報。客戶擁有（1978 年 1 月 6 日法律第 34 條）存取和修改 ALVEOLYS 的權利。此外，ALVEOLYS 承諾不會無償或有償地將其客戶的聯絡資訊透露給第三方。